Condor Ferries

Condor Ferries kundeanmeldelser

• "Desember tur"

  Jeg ble rykket fra min Portsmouth booking til Poole, men på tross av at den motor ikke fungerte på fergen, hadde jeg en behagelig tur, som var komfortabel og jeg nøt det, som alltid. Ingen klager overhodet; personalet var fremragende og holdt meg godt informert. Synes at det ryktet Condor har for øyeblikket, er ufortjent og hvis bare de kunne kontrollere været, ville servicen deres være fin.

• "kommentarer referanse Melding"

  På grunn av værforholdene, var det noen forsinkelser på returen vår til Poole. Alternative arrangementer ble foretatt, men ikke før vi fikk et vell av svært forvirrende tekstmeldinger. Manglende kommunikasjon var ikke et problem, men motstridende opplysninger var! For eksempel: Vi var allerede på Brittany Ferries fra Cherbourg til Portsmouth, da vi mottok en tekstmelding om at servicer fra St. Malo var avlyst, og at det var nødvendig å reise til Cherbourg! Det var med hotell personalets hjelp – de sjkkede Condor Ferries seilplaner på internett – at vi ankom til innsjekkingen i St. Malo, for å bli fortalt at en buss ville ta oss til Cherbourg. Ingen opplysninger ble gitt videre om dette!

• "Gamle sitteplasser"

  Hvis man ser bort fra det positive, lyder det noenlunde slik her: sitteplassene er gamle, og sikkerhetsvideoen fikk meg til å ønsker at jeg hadde et våpen på meg. Det er vel det som skjer, når det er ingen konkurranse fra andre selskaper.

• "Booking opplevelse"

  Svært fornøyd med Condor Ferries, alt i tiden og god tjeneste. Ikke fornøyd med Direct Ferries, som jeg booket med. De sendte ikke bekrefftelse over e-post, men tok pengene fra kontoen min. Brukte 20 minutter på telefonen (kostet 11 pence per minut), men kunne ikke komme igjennom. Ringte til Condor, som svarte med det samme og bekreftet at bookingen min var gått igjennom. Vil booke direkte med dem i fremtiden.