Superfast I

• Samlet bedømmelse:
• Generell:
• Kvalitet på catering:
• Skip renslighet:
• Personale:
• Punktlighet:
• Anbefalt?
  Nei

Bør ha betalt ekstra for en lugar. Skipet er rent, men ikke mye dekkplass. En ansatt ble irritert da jeg ikke forsto noen svært løse parkeringsretninger. Lang ventetid på kaia, da fergen ankom/gikk sent. Maten er dyr!!!

• Samlet bedømmelse:
• Generell:
• Kvalitet på catering:
• Skip renslighet:
• Personale:
• Punktlighet:
• Anbefalt?
  Nei

Det var en stor opplevelse. Vi kjørte vår lille sedan på dekket og gikk til passasjer salong. Vi sov alle på ingen tid og da vi våknet, kunne vi se den greske kysten. Alt gikk godt.

• Samlet bedømmelse:
• Generell:
• Kvalitet på catering:
• Skip renslighet:
• Personale:
• Punktlighet:
• Anbefalt?
  Nei

Vi hadde en behagelig tur på Superfast Ferry. Det ville ha vært fremragende, hvis det ikke var for en lite samarbeidsvillig bartender. Vi ville ha en restaurant måltid på fergen. Vi kom tidlig om bord og fikk drinks i baren, mens vi ventet på at restauranten åpnet. Like før kl. 18:30 spurte vi bartenderen om når restauranten ville åpne. Ha sa kl. 19:30. Som et resultat av denne feil informasjon, bestilte vi noe mat fra bar, to baguetter, slik at vi kunne holde frem til middagen, da vi var svært sultne. Så snart vi hadde bestilt baguettene våre, ble en melding fortaget, om at restauranten var åpen, klokken var 18:30. Jeg fortalte min mann at han skulle skynde seg å avbestille baguettene våre hos bartenderen. Han fulgte etter ham og ba ham om å avbestille ordren, fordi vi gjerne ville spise på restauranten. Bartenderen fortalte min mann at det var for sent, men min mann trodde ikke på ham, fordi vi bare like hadde bestilt. Vi gikk til restauranten for å bestille maten vår og mens vi ventet på maten, kom bartenderen med baguettene. Jeg fortalte ham at vi ikke ønsket dem, at vi hadde avbestilt dem, men han sa at det var for sent. Jeg sa at da vi spurte ham om når restauranten åpnet, hadde han sagt kl. 19:30, selv om den faktisk åpnet kl. 18:30. Han sa at han arbeidet med ”gresk tid”! Jeg sa at det var feilen hans, men han han burde ha avbestilt ordren, men han ignorerte meg bare og ga oss maten, uten en unnskyldning. Som et resultat av uvitenheten hans, kunne jeg ikke dele et deilig, varmt måltid med familien min. Motvillig bestemte jeg meg for å spise en av baguettene. Denne hendelsen, og mangelen på hensyn, ødela hva som ellers kunne ha vært en deilig tur på fergen. Pga. dette vil jeg tenke grundig over det, før jeg bestiller igjen med Superfast Ferries. Dessverre fikk jeg ikke bartenderens navn. Jeg laget en klage om bord, men jeg har enda ikke hørt tilbake fra dem.

• Samlet bedømmelse:
• Generell:
• Kvalitet på catering:
• Skip renslighet:
• Personale:
• Punktlighet:
• Anbefalt?
  Nei

Vi kom til havnen 120 før avgangen vår, som rådgitt, og kom om bord med bilen 60 minutter før. Den prosedyren var svært forvirrende, med mangel på noen til å guide deg. På grunn av antallet store lastbiler, seilte vi 60 minutter for sent, kl. 14. Selve fergen var god og ren med masse av sitteplasser og personale til å bringe drikkevarer osv. Buffet restaurant var billig og det var masse av mat. Da vi nærmet oss ankomsten vår kl. 22:30, gikk jeg tilfeldigvis forbi resepsjonen, og fant en håndskrevet beskjed til oss passasjerer, om at vi ikke ville ankomme før kl. 00:40. Da en ansatt kom til resepsjonen, spurte jeg om dette ankomsttidspunktet var korrekt, han nikket og da jeg spurte hvorfor vi var mer enn 2 timer forsinket, sa han bare at det viste han ikke. Omkring kl. 1 om natten, seilte Anek ”Superfast” 1 sindig inn i Igoumenitsa. De lot oss fører komme ned på bildekket, som var proppet med lastbiler. Det var umulig å finne ens bil, hvor var personalet til å veilede en? Vi kom endelig av kl. 1:30 eller deromkring. Hvorfor ankom vi tre timer sent, da vi bare seilte 60 minutter for sent? Det var en rolig solskinnsdag og det var ingen grunn til at skipet ikke innhentet noe tid underveis. Hvorfor var det ingen annonseringer av vår sene ankomst annen enn en note som man selv måtte finne? Hvorfor var resepsjonen ikke blitt gitt beskjed om hvorfor vi var forsinket?