"Komfortabel tur, men noen ansatte uvitende."
Vi hadde en behagelig tur på Superfast Ferry. Det ville ha vært fremragende, hvis det ikke var for en lite samarbeidsvillig bartender. Vi ville ha en restaurant måltid på fergen. Vi kom tidlig om bord og fikk drinks i baren, mens vi ventet på at restauranten åpnet. Like før kl. 18:30 spurte vi bartenderen om når restauranten ville åpne. Ha sa kl. 19:30. Som et resultat av denne feil informasjon, bestilte vi noe mat fra bar, to baguetter, slik at vi kunne holde frem til middagen, da vi var svært sultne. Så snart vi hadde bestilt baguettene våre, ble en melding fortaget, om at restauranten var åpen, klokken var 18:30. Jeg fortalte min mann at han skulle skynde seg å avbestille baguettene våre hos bartenderen. Han fulgte etter ham og ba ham om å avbestille ordren, fordi vi gjerne ville spise på restauranten. Bartenderen fortalte min mann at det var for sent, men min mann trodde ikke på ham, fordi vi bare like hadde bestilt. Vi gikk til restauranten for å bestille maten vår og mens vi ventet på maten, kom bartenderen med baguettene. Jeg fortalte ham at vi ikke ønsket dem, at vi hadde avbestilt dem, men han sa at det var for sent. Jeg sa at da vi spurte ham om når restauranten åpnet, hadde han sagt kl. 19:30, selv om den faktisk åpnet kl. 18:30. Han sa at han arbeidet med ”gresk tid”! Jeg sa at det var feilen hans, men han han burde ha avbestilt ordren, men han ignorerte meg bare og ga oss maten, uten en unnskyldning. Som et resultat av uvitenheten hans, kunne jeg ikke dele et deilig, varmt måltid med familien min. Motvillig bestemte jeg meg for å spise en av baguettene. Denne hendelsen, og mangelen på hensyn, ødela hva som ellers kunne ha vært en deilig tur på fergen. Pga. dette vil jeg tenke grundig over det, før jeg bestiller igjen med Superfast Ferries. Dessverre fikk jeg ikke bartenderens navn. Jeg laget en klage om bord, men jeg har enda ikke hørt tilbake fra dem.
-
Samlet bedømmelse:
-
Generell:
-
Kvalitet på catering:
-
Skip renslighet:
-
Personale:
-
Punktlighet:
-
Anbefalt?
Nei
Anmeldt av Mili som reiste med Anek Superfast på Superfast I
Les mer
Les mindre